ka是什么职位(公司ka是什么职位)
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ka是什么职位
KA(KeyAccount),直译为“关键客户”,中文意为“重点客户”,“重要性的客户”,对于供应方企业来说KA卖场就是营业面积、客流量和发展潜力等三方面均有很大优势的直接销售终端平台。
一些大公司里设有KA职位,KA就是大客户经理。KA经理是企业与KA卖场合作关系的建立、维护与促进者,透过KA经理的努力,协调平衡公司与KA卖场的利益点,打造顺畅良好的合作平台,不断创造共同的目标、期望和利益分享,使公司与KA卖场的合作不断深入和紧密!
KA专员是做什么的?算是销售吗?一文带你了解KA专员工作职责
文 | 罗sir
很多找工作的同学都曾看到一些大企业在招KA专员,那么KA专员到底是做什么的呢?今天罗sir就为大家解释一下,KA专员到底是做什么的。
KA专员是做什么的?KA是KeyAccount的意思,翻译成中文的话就是重要客户的意思。
KA专员也称之为大客户经理,也就是专门为公司业务中占比最大的重要客户服务的工作人员,在销售岗中是比较重要特殊的岗位。
在一般的企业中,客户比例占公司营收也是符合二八定律分布的,即80%的营收取决于20%的客户。而KA专员也就是为这20%的客户服务的。
KA专员不同于一般的销售,KA专员是需要对接开发公司中的重要客户的。这些客户相当于公司的衣食父母,因此对于KA专员的要求会比一般销售更为严格一些。
但工作内容同销售一样,负责公司重要客户的开发、对接、签合同和售后服务等等,会要求员工要有极强的责任心和工作态度,对目标和结果要有所复盘善于总结并具有一定的资源等等。
KA专员一般也代表着公司对重要客户的态度和形象,所以还会要求员工具有一定知识储备和应急变通能力。
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作者:罗sir,新青年的职场内参。点击【关注】,每天为你带来更多职场洞察与新知。